教育を知る
当社では業務に就く前に必ず社内教育(職能研修)を実施し、
資格を有した業務にのみ対応できる社内有資格制度を実施しています。
また、役職に関係なく全従業員に対し定期的に全社研修を実施するなど、
お客様からの「信頼」に応える教育・研修体制を整えています。

先輩社員の声

(システム開発)
システム開発の教育は、基本的なプログラミング知識の習得から始まります。頻用するプログラミング言語・技術についてしっかりと教育期間が設けられるので、基礎知識を確実に習得することができます。
基礎的な技術・知識の習得後は、所属グループが担当するシステムの開発に携わっていきます。周りの方々がアドバイスをしてくださるので、必要な知識を学びながら仕組みを理解して開発していくことができます。

(システム開発)
システム開発での教育は、プログラミングをメインに行われます。
入社時はプログラミングについての知識もほとんどなく、不安に思っていましたが、歳の近い先輩社員の方がマンツーマンで指導してくださるおかげで、質問のしやすい環境の中、落ち着いて教育に臨むことができました。
現在は社内で扱う業務アプリケーションを開発していますが、入社時と比較して、できることの幅が増えたことを強く実感しています。

(進行サポート)
進行サポートでの教育は、まず法定書類の特性・記載の概要、各現場への作業指示方法や電話でのコミュニケーション手法等についての基礎的な説明を受けます。その後はお客様との対話を想定した電話応対ロールプレイなど、実践的な内容の教育を受講します。
内容が多岐にわたるため、難しい印象を受けるかもしれませんが、不明点があれば適宜フォロー説明があり、熱血かつ丁寧に教えて頂けますので安心して仕事を覚えることができます。

(進⾏サポート)
私は異業種からキャリア入社したため、印刷関連の知識がゼロからスタートしましたが、法定書類や製造の基礎知識、各現場への作業指示など、基本から時間を掛けて教育していただいています。
お客様サポートの実務でも、ペア制度を採用しており、先輩社員と協働で業務を進めます。不明点は都度質問できるため、研修から実務対応へスムーズに移行できています。新卒でも安心して入社できる教育体制が整っていると感じます。

(システム操作サポート)
システム操作サポートの教育では、お客様からの様々なお問い合わせに対応するために法定書類の専門知識や自社開発システムの操作方法など幅広い知識を習得し、電話対応のロールプレイングを通して対応スキルを身につけます。
不明点は先輩方にフォローいただきながら、他部署と連携しお客様のお困りごとを解決するとともに、会社の顔としてお客様の生の声をお聞きし、日々提供するサービスの品質向上に取組んでいます。
お客様から感謝の言葉をいただいた時は非常にやりがいを感じます。

(デザイン)
コンテンツ制作教育では、制作するもの、制作する上で使用するソフトウェアの説明や注意点、ルールの説明を受けました。
入社時は制作するものに関しての知識も少なく不安もありましたが、先輩方の丁寧な指導により業務を行えるようになりました。
また、定期的なスキルアップ教育もあり、現在は教育担当者として任命されるまでにレベルアップすることができました。

(校正)
職能教育では、自社開発したシステムの使い方から、書類の見た目の綺麗さや統一感を、当社基準やお客さまごとの要望にそった形に整えるための教育を受講しました。
入社時はなりたての社会人で不安や緊張感がありましたが、そのあたりまでフォローしてくれる雰囲気を作ってもらい、安心して教育をうけることができました。